ある日突然、注文通知が届かない事象が発生。お客様には自動送信メールが届いているようだが、ショップには届いていない。でも管理画面を見ると注文が入っている。迷惑メールフォルダにもなく、別のフォルダにいる、ということもない。どうした？？困った時のカスタマーに問い合わせてみたが・・・
2021年12月の記事一覧
先日「出品者様のブランドを承認しなければなりません。」というエラーが表示された商品があったので、商品画像と承認してほしい旨をテクニカルサポートにメールで連絡。連絡した次の日に返答が届いたのでご紹介します。
実際にクライアントさんから頂いた質問なんです。クライアントさんは「項目選択肢別在庫の項目をRMSで編集できるの？」という疑問をお持ちでした。結果から言うとRMSからもcsv.からも「できなくはない」ですかね。今日はRMSからの編集方法をご紹介します。
何かとブランドにうるさいAmazon。今日、とある商品の編集をしようとしたらまたエラーの表示。以前も別の商品で似たような表示が出て、結局解決に至らなかった。どうにかならないの？
今日は21日、週末はクリスマス・・・なんてのんきな事言ってられないぐらい楽天市場では年始のイベントについても続々発表されていますね。特に三が日のイベントは休業期間のショップも多いでしょう。今週中には仕込み終わりたいところですね。三が日イベントの一つ、Fashion THE SALE。結果を確認するのをお忘れなく！
よく見かけませんか？「レビューを書いたら○○プレゼントキャンペーン」みたいなもの。レビューを集めやすい施策の一つではありますが、楽天市場ではやっていいことと・悪いことがあるのご存知ですか？実は筆者も詳しくないので、ちょっと調べてみました。
RPP広告って不思議なもので、キャンペーン登録したら店内全商品に広告がかかるんですよね。「この商品は単価安いから広告掛けたくないなぁ～」とかあるじゃないですか。なので、広告除外商品を設定したいと思います。
楽天スーパーSALEが終わり、超ポイントバック祭が開催中の楽天市場。来週は大感謝祭も開催予定ですし、大忙しのショップさんも多いでしょう。そんな中、本日よりRakuten Fashion THE SALEのサーチ申請が開始しました！夏頃ブログで申請方法をご紹介しましたが、本日はイベント内容についておさらいしましょう。
以前ブログでご紹介したクーポンアドバンス広告。いつか設定してみたいと思いつつ、筆者の周りに設定したことがあるショップさんがいないので効果などもわからず、踏みとどまっています。配信先について個人的に気になっていたことがあったので、カスタマーに聞いてみました。
