昨日、楽天市場で売れた商品を発送した。
マニュアルによると「発送日とお問合せ番号（お荷物伝票番号）の両方が入力された「発送待ち」ステータスの注文は、発送日の翌日未明に「発送済」ステータスに変更されます。」とのことだが、確認してみます。
■確認すべき箇所
１．RMSトップ「受注・決済管理」＞「１．受注・問い合わせ管理」＞「新規受注一覧」
昨日「発送待ち」ステータスにいた受注はなくなっていることがわかります。
２．レフトナビ「処理済」をクリックし、「発送済」タブで期間を選択
「期間対象」は発送日にチェックした方がわかりやすいと思います。
３．「絞り込み」をクリックすると、昨日発送した受注が表示されました。
無事に処理されたことがわかって一安心。
４．その後は・・・
決済が確定した締め日になると「支払手続き中」ステータスに自動的に変わります。
店舗への支払いが終わると「支払手続き済」ステータスに変わる、ということですね。
注意点
楽天を通さない支払方法でポイントの利用がない場合は、「発送済」ステータスのままのようです。
楽天を通さない支払方法・・・代引きとかですかね。
■まとめ
注文が増えたら「処理中」と「処理済」、両方確認した方が良さそうですね。
1つのページで両方確認できないのはちょっと面倒だな・・・。
というか、どのショップも確認しているのだろうか・・・。
慣れてきたらやらなくなってしまいそうな気もしないでもない。
でもどうせなら、ショップで対応している支払方法全部処理してみたいなぁ。
注文が増えますように・・・。
