202107.13

【amazon】商品情報が反映されない:検証①

amazonで登録したい商品が既に登録されている場合、そのページに相乗りするのはもうご存知だと思います。
ただ、そのページの商品情報がなんとなくイマイチ・・・と思うことありません?
amazonに限らずですが、お客様にわかりやすい商品ページが一番です。
Ecolatteも商品情報を修正したいのですが、なかなか反映されないのでネット情報を検証します。

■商品ページを修正

セラーセントラル>在庫管理>修正したい商品の「詳細の編集」

この画像をみるとわかると思いますが、緑枠はamazonにページがなく、筆者が登録したもの。
黄枠は元々amazonにページがあったので、相乗りしたもの。

この商品名の違い!!!こんなので検索に引っ掛かるわけない!!!
ということで、編集します。amazon風に言うと「変更の提案」ですね。

希望の商品名を入力。
他にも商品詳細情報とかキーワードも追記。

元々情報が入力されていなかったようですが、この商品を販売していたショップは何をやっていたのでしょうか?
恐らく海外サイトとかからデータを引っこ抜いて、ある程度カテゴリにルールを持たせたデータに同じ商品名とかを付けて、確認もせず大量出品していたのでしょうね。

話を戻して・・・
全て入力したら「保存して終了」クリックすると、下記のような表示が出ます。

「変更は15分以内に反映されます」・・・・何も問題なければ、の話です。
ここ数日、同じことを繰り返していたのですが、全く反映されません。
さて、どうするか?

■検証:コピーを作成する

テクニカルサポートに問い合わせるのも一つの手なのですが、時間がかかりそう&オフィシャルサイトのURLも必要とか・・・そんなの1つ1つやってられない。
だったら、コピーしてみれば良いのでは?というネット情報を検証します。

「詳細の編集」>「新商品にコピー」

「!」マークがついているタブを中心に編集していきます。入力必須な項目は赤枠内です。

SKUは少し変えた方が良いですね。
今回の商品の場合、元々は「S104-BLK」というSKUにしていましたが、「S104-BLK-1」にしました。
途中で「この商品ですか?」みたいな画面が表示されましたが、無視します。

「保存して終了」すると、登録が完了。果たして結果は・・・?

やっぱり元々のページとくっつけられてしまいました・・。

■まとめ

UPC/EAN/JANなどが同じなら、元あるページにくっつけられてしまうのは「そうでしょうね」って結果です。
まぁこれで「コピー作成は×」ということがわかっただけでも、一つモヤモヤがとれました。
明日は「テクニカルサポートに問い合わせる」編をお送りします。

2021.07.13  ec-staff