楽天市場の記事一覧

202203.29

【楽天市場】離島の送料について

楽天市場は分かりやすくて、離島からのご注文が入るとアイコンが表示されます。ただ、送料が別途かかるショップに関しては、請求金額が確定されていない状態で受注管理に入ってきます。お客様に「離島の送料がかかるよ」って連絡したり、送料を反映させる手間がかかるので、どうにかならないか?と今朝クライアントさんからご相談いただきました。どうに解決してあげたい・・!さて、どーする?

MORE
202203.17

【楽天市場】ポイント付与明細を確認する

楽天市場ではユーザーが購入すると原則1%ポイントをショップが負担しなければいけません。イベント時などでポイント5倍とか10倍に設定することもありますよね。Ecolatteも現在ポイント5倍設定中ですが、今どれぐらい付与しているか確認できるってご存知でしたか?

MORE
202203.16

【楽天市場】目玉商品、登録していますか?

オープン審査では確か登録しなければいけなかったはず。その後は登録しなくてもしても良いのですが、商品を見てもらうために登録しておいてもいいと思います。ショップが賑やかな雰囲気にもなりますしね。登録しっぱなしで更新していないショップさんもいるかも・・?

MORE
202203.15

【楽天市場】販売開始日だけ設定できるの?

実際にクライアントさんからいただいたご質問です。「予約商品ではなく、販売期間指定したいわけでもなく、販売開始日だけを設定したい」というご要望。確かにRMSでそうゆう機能見たことないな、と。コールセンターに聞いてみました!

MORE
202203.14

【楽天市場】CSV一括処理機能の申込・解約

楽天市場ではCSV一括処理機能の利用は有料です。他のモールだと出店すれば使える場合もあるのですが、楽天市場は違います。たまーに勘違いされてる方もいらっしゃるので、申し込みから解約までブログに書いておこうと思います。

MORE
202203.08

【楽天市場】楽天スーパーSALE中に気を付けたいこと

セール期間中に「これは変更した大丈夫?」っていうこと多々あると思います。やっていいこと・悪いこと・・・言い出したらキリがないくらい注意したい点もいっぱいありますが、今回は筆者の実体験やクライアントさんの相談内容からいくつかご紹介したいと思います。

MORE
202203.07

【楽天市場】RMS初心者さん必見!「注文確認待ち」って一括処理できないの?

楽天スーパーSALE開催中ですね!いつもより注文数が増えているショップさんも多いんじゃないでしょうか?初めて楽天スーパーSALEに参加するショップさん、1件1件注文確認してますか?実はそれ、一括処理できますよ!

MORE
202203.03

【楽天市場】店舗カルテと売上分析って何が違うの?

どちらでも売上を確認することができますが、何故か数字が違うと思いませんか?売上確認する箇所がなぜ二つあるの?とか。「何でだろう・・?」とRMS初心者さんなら思うはず。店舗カルテと売上分析の違いを調べてみました。

MORE
202202.28

【楽天市場】配送日設定をやめたい

楽天市場では荷物の受け取りを1回で済ませるため、配送日時指定可能にすることを推奨しています。確かに配達業者のことを考えるとそうした方が良いのは分かっているのですが、ショップの運営上やめたいこともあるでしょう。Ecolatteもそうなんです。なので、今日は配送日指定の設定を解除する方法をご紹介します。

MORE
202202.25

【楽天市場】退店したい場合はどうすればいい?

楽天市場に出店したけど、思うように売れない・・・。楽天市場のやり方にはついていけない・・!などなど、退店したい理由は様々。正直言って出店側のランニングコスト高いですからね。知名度はNo.1かもしれませんが、出店すれば絶対売れるってわけでもない。ということで退店したいショップさんのために退店方法ご紹介します!

MORE