202203.07

【楽天市場】RMS初心者さん必見!「注文確認待ち」って一括処理できないの?

楽天スーパーSALE開催中ですね!
いつもより注文数が増えているショップさんも多いんじゃないでしょうか?
初めて楽天スーパーSALEに参加するショップさん、1件1件注文確認してますか?
実はそれ、一括処理できますよ!

■「注文確認待ち」って?

以前ブログでご紹介しましたが、注文が入ると「注文確認待ち」ステータスになります。

いわゆる「新規注文」なので、ショップ側で注文内容を確認して「注文確認する」をクリックすると「楽天処理中」ステータスに変わり、楽天市場が決済情報を確認してくれる流れです。

もちろん注文詳細を確認してから1件1件やるのは良いことだと思いますが、注文が複数あるとさすがに手間&時間がかかります。
そこで、一括で「注文確認する」方法をご紹介します!

■一括処理で「注文確認」をする

「処理中」の「注文確認待ち」タブで「一括処理」パネルを表示させます。

一括処理をしたい注文にチェックを入れ、「注文確認」ボタンをクリック。

内容を確認して間違いなければ「注文確認」クリックで完了です。

そしたら「注文確認待ち」ステータスから「楽天処理中」に変わりますので、決済手続きが完了し「発送待ち」ステータスに変わるのを待ちましょう。

他にも一括処理パネルには「発送日」や「メール送信」など地味に時間がかかる作業を一括で行えるようになっているので、ぜひ使ってみてください。

画像はRMS・店舗運営Naviよりキャプチャ

■まとめ

便利ですね!ただ、一括処理の恐いところは慎重に行わないと全て修正する羽目になる、ということ。
慣れてきた時が一番危ない・・ってよく言いません?
特に受注関係は慎重に扱わないと・・・筆者も受注管理画面の操作は未だに緊張します。
ただ時間がかかる作業なのは間違いない。
ショップ内でどこまで一括処理で対応するのかルールを決めて、うまく取り入れていきましょう。

2022.03.07  ec-staff