楽天市場では荷物の受け取りを1回で済ませるため、配送日時指定可能にすることを推奨しています。
確かに配達業者のことを考えるとそうした方が良いのは分かっているのですが、ショップの運営上やめたいこともあるでしょう。
Ecolatteもそうなんです。
なので、今日は配送日指定の設定を解除する方法をご紹介します。
■配送日指定の設定をやめる
RMSトップ 店舗設定＞5「基本情報設定」＞「配送日時指定」
Ecolatteの場合「購入日より5日後からの配送日指定を可能」にしています。
買い物かごで見ると下記のように表示されます（アプリ）。
これを指定できないように設定していきます。
設定方法
「配送日指定」と「配送可能期間」を空欄にするだけです。
ただ、やはりお客様には配送日指定できないことを表記するのがショップのマナーでしょう。
なので、「日時指定についての説明文」に入力しておきましょう。
こんな感じですかね↓
そしてページ下部の「プレビュー画面へ進む」をクリックし、内容に問題なければ「登録」で完了です。
反映に結構時間がかかります。しばらくして確認してみたら下記の表示に変わりました。（アプリ)
時間指定をする画面では先程入力したテキストが確認できました。
■「ショップからの重要なお知らせ」にも記載しましょう
買い物かごや会社概要にも配送日指定ができないことを記載しておきましょう。
RMSトップ 店舗設定＞5「基本情報設定」＞「ショップからの重要なお知らせ」
内容は先程と同じで良いと思います。
入力したら「確認画面へ進む」＞「登録」で完了！
会社概要ページやお買い物かご上部に表示されました。
会社概要ページ
買い物かご上部
■まとめ
カンタンですね！
ユーザーと配送業者には大変申し訳ないが、諸事情で変更させていただきました。
ただね、ユーザー目線からすると配送日指定が出来ないのって本当に不便。
先日、家具を楽天市場で購入したくて、休みの日に受け取りたいなーと購入手続きしていたら…配送日指定ができない・・・困る。
納期情報は記載してあっても実際いつ届くかわからないですもんね。
しかも家具なんて大きな商品の場合、再配達してもらうのも申し訳ない。
とはいえ、ショップの事情もあるから配送日指定不可にしなければいけないこともある。
気持ちだけはユーザーとショップ運営側の板挟みの筆者です。
