モールでの販売
■メリット
- 集客力がある（各モールのイベントにより、その都度新規顧客も獲得しやすい）
- 簡単に出店できる（WEB知識がなくても、テンプレがあったりするのですぐ出店が可能）
- 信頼度を初期段階で得られる→開店してからすぐ売れる可能性が高い。
■デメリット
- 費用がかかる（ランニングコストや出店費用など）
- 商品によっては価格競争になりやすい
- ショップとしてのブランディングが難しい
- 営業の電話が増える
- 顧客情報が扱えない→顧客情報を基にマーケティングは難しい
各モールの比較
| 楽天市場 | Yahooショッピング （paypayモール） | amazon | |
| 特徴 | ・費用が高めだが、会員数・アプリ登録者数は日本一なので、集客率高め。 ・各店舗にコンサルタントがつき、サポートや相談がしやすい。 ・検索結果はショップ毎。検索結果の表示順が売上にかなりの影響を与える。 ・最速1ヶ月で開店可能。 | ・出店料/月額利用料が無料。 ・paypay決済可能。 ・検索結果はショップ毎。検索結果の表示順が売上にかなりの影響を与える。 ・各店舗にコンサルタントがつくが、あまり深く関わってこない印象。（小杉談） | ・月間利用者数は日本一。 ・自社で商品を作っている場合は、ブランド登録するとブランド認知度も高まり、相乗り排除等のメリットも。 ・検索結果は商品ごとの表示。（同じ商品は1つのページに。親のページに相乗り登録のイメージ） |
| 出店費用 | 60,000円 （プランにより月額利用料を半年分または1年分払う） | 無料 | ・大口出品：4,900円（月額固定費） ・小口出品：なし |
| その他費用 | ・月額利用料：プランにより異なる（最安：19,500円）→半年か1年毎に払う。 ・システム利用料（売上によるロイヤリティ）：プランにより％が異なる→2.0～7.0% ・クレジットカード決済利用料 ・アフィリエイト利用料（最低1%負担） ・楽天スーパーポイント原資（最低1%負担） ・安全性・利便性向上のシステム利用料（売上に対して0.1%） ・楽天ペイ手数料 ・R-Chat（希望店舗） ・メルマガ配信料：1通1円 ・R-SNS（希望店舗：3,000円/月） ・R-messe（3,000円/月：メガプランとスタンダートプランは5,000円） ・csv利用料：10,000円/月 | ・Tポイント原資負担（最低2.5%負担） ・アフィリエイトパートナー報酬原資（最低1%負担） ・アフィリエイト手数料（アフィリエイトパートナー報酬原資の30％） ・決済サービス個別手数料（購入者がYahoo提供の決済サービスを利用した場合） | ■大口出品 ・成約料：なし ・販売手数料：出品ジャンルによって異なる（8%～15%） ■小口出品 ・成約料：販売する商品ごとに100円 ・販売手数料 |
自社ECでの販売
■メリット
- 費用を抑えられる＝利益率も高くなる。
- ショップ/商品のブランディングがしやすい。
- 顧客情報を扱えるので、顧客情報に合った施策もしやすい→リピーターを獲得しやすい。
- デザイン、機能が自由に決められる。
■デメリット
- 集客しづらい→自力で集客を行わなければいけないので、広告費等がかかる場合も。
- 成果がでるまで時間がかかる→オープンしたては認知度が低く、売上に繋がりにくい。
- 制作に時間がかかる。セキュリティ対策も自社で行う。
自社ECを構築するための代表的なサイト
■オープンソース：インターネット上に無料で公開されているソフトウェアを利用する方法。
- EC-CUBE（利用料無料）：https://www.ec-cube.net/
管理画面が使いにくい印象。
■ASP：最も手軽にECサイトを構築できる。
- BASE：https://thebase.in/
初期費用や月額費用などは一切発生しない。
販売手数料：3.6%+40円。
- STORES：https://stores.jp/
無料のプランもあり、試しにショップを作りたい場合におすすめ。
有料プランは、1,980円/月、初月無料。
その他、販売手数料がかかる。5％（無料プラン）、3.6%（有料プラン）
- shopify：https://www.shopify.jp/
29ドル/月～。拡張機能のアプリを利用できる。
海外進出のショップ多数あり。
プランにより販売手数料が異なる。
■パッケージ
ECサイト構築のベースとなるソフトウェアを販売会社から購入する方法。費用高め。
初期費用150,000円※その他費用もかかる。
自社サーバを用意する必要なし。
ショップの電話サポートを代行してくれる。マーケティングに関するサポートも受けられる。
- HIT-MALL：https://www.hit-mall.jp/
運用代行も行っているため、大手企業が多く利用している。
＜モールと自社EC同時にオープンするのも一つの手段＞
