202112.02

【Shopify】謎が解けた~自動送信メールについて~

Shopifyは注文が入ると自動送信でお客様にメールが届く。
発送すると同じく自動送信で発送メールが届く。
便利な機能なのだが、個人的にはちゃんと送信されているか少々不安なため、Bcc.とかで同じメールを運営側にも送れるようにならないかなぁと疑問があった。
管理画面を調べてもそれらしき機能がないので、カスタマーに問い合わせたところ返事が来たのでご紹介したい。

■カスタマーからのお返事

実は・・・

「標準機能では対応できない」

とのこと。そうか、残念。
「アプリで対応可能」と教えてくれたのだが、コミュニティ投稿に筆者と同じ悩み(?)を持っている方がいるので、そちらを参考にしてみてはいかがでしょうか?的なお返事でした。

■コミュニティ投稿をのぞいてみた。

Shopify Community Japanよりキャプチャ

確かにアプリは紹介されているのですが、筆者の望むものとちょっと違うみたい。
というか、このコミュニティを見る限り、他のショップさんはそんなに欲しい機能ではないのかしら?
あんまり賛同者がいないというか、盛り上がってないというか・・。
筆者が不安症なだけ・・?モールとかEC-CUBEは発送連絡したら、ちゃんと運営側にも送られてくるから当たり前になりすぎていただけなのか・・・?

■Shopifyのアプリについて

余談ですが、実は日本向けの便利なアプリは現時点では136個しかないんです。

Shopify アプリストアよりキャプチャ

海外で開発されたアプリも多く、本当に日本向けなのか?と不安になってしまいます・・・。
日本向けのアプリを開発してShopifyで販売(?)すれば売れそうですね。
というか、筆者の思いを誰かアプリにして欲しい・・。

■まとめ

お客様への自動送信メールは運営側に送る機能はない、という結果でしたね。諦めます。
実はもっとShopifyに対して直して欲しいところがある。
やはりShopify自体が海外開発なので、「そこ英語になっちゃう!?」みたいなことがあるんですよ。
(発送連絡メールに記載されるお荷物問い合わせリンク先ページを、日本語ページデフォにするには?とかね)
Shopifyを利用している他の日本企業はどうやって運営しているのだろう・・・?
そっちの方が疑問になってきた。
筆者の疑問に答えてくれるShopify利用者または詳しい方、ご連絡お待ちしております。

2021.12.02  ec-staff