202201.27

【Shopify】リピーターを増やしたい

そこそこ注文は入っているものの100%新規顧客様。
もちろん大変ありがたいことなのだが、今後を考えるとリピーター欲しいなぁ・・・とぼんやり考え中。
商材的にリピート購入はしづらい商品なのかもしれないが、何か出来ることはないのかな?

■レポートを確認すると・・

ストア分析>ダッシュボード

ここで色んなデータが一覧で確認できるので、よく見るようにしています。

いつ見ても気になる「リピーターの割合0%」。
そしてInstagramからの流入&購入がほとんどということもわかった。そこも気になる。
Shopifyの管理ページ内で何か施策は打てるのだろうか?

■一般的なECサイトでよく見かけるリピーター施策

色々あると思いますが、筆者が実際に受けたことのあるリピーター施策をご紹介します。

  • 次回購入時に使えるクーポン配布
  • 商品と一緒にサンプル品を送付
  • 返品、交換送料無料
  • メルマガ会員になると限定セールやクーポンのお知らせが届く
  • 定期的なDM

上記の内容もShopifyで行おうと思えばできそうです。
(クーポンとか発行できるのかな?後日調べてご紹介できればと思います)
「Shopifyならではの施策」は何かないのかなー?とネットで色々調べてみたら、面白いものがありました。

■外部アカウントと連携!会員登録できるアプリ

「リピーターになる、ということは会員登録する」ということを前提にご紹介します。


会員登録って意外と面倒なんですよね。筆者も煩わしくて嫌いです。
会員登録が面倒で購入するのを止める方、意外と多いと思うんですよ。
そんな面倒な会員登録を簡易化してくれるのがShopifyのアプリ「Social Login ‑ miniOrange」。

Shopify app storeよりキャプチャ

外部のサービスアカウントで会員登録でき、その後ワンクリックで会員ページにログインできるスグレモノ。
デモストアはこんな感じ↓

対応可能なアカウント

Facebook、Twitter、Google、Amazon、LINE、Apple・・・など、日本でもおなじみのサービスを含めた20以上のSNSと連携できます。
(でもInstagramはないみたい・・・今後追加されることに期待!)

料金

無料から使えます!

料金表を見る限り、中央のベーシックプラン$2.99/月で充分事足りそうですね。

Shopify app storeよりキャプチャ

■実はいっぱいある!

Shopify app storeには、外部アカウントと連携できるアプリがいっぱいあります。

Shopify app store「Social Login」検索結果よりキャプチャ

全体的にレビューも良い物ばかりなのでどれを導入しようか迷うところですが、

  • 連携できる外部サービスの数
  • 日本で人気のサービスと連携できるかどうか

このあたりが重要になってくるでしょう。

■まとめ

途中から若干話が逸れた感がありますが、便利なアプリだと思いませんか?
色んなサイトであっちこっち会員登録するの嫌ですもんね。
違うPWに設定するのも大変だし忘れちゃう。
よく使う外部サービスと連携してすぐ会員登録できればラクですし、次回購入時もワンクリックでログインできるなら便利。
その手間が省けるだけでも購入率上がりそうじゃないですか?
アプリの設定もそんなに大変じゃなさそうでしたので、気になる方はぜひ☆

2022.01.27  ec-staff