Ecolatteが楽天市場にオープンしてちょうど1カ月。注文は1件のみ。
正直言って何とも思ってない。（社長ごめんなさい・・笑）
ただ、RPP広告をかけていて、それなり予算も消化しているから、クリックされてる商品は売れてもいいんじゃないかなぁ～とは思うところ。
同期のショップさんはどうなんだろう？売れてるのかなぁ・・・。
GW後なのでユーザーのお財布の紐もかたいのかな。
・・・もしかしてモールって売れなくなってきてる？？不安になったら読んで欲しい！売上アップ解決策を調べてみました。
■やってる？売上アップににつなげるための解決策
その１．スマホページの改善
これはモール販売に限らないと思いますが、スマホページの使いやすさを見直してみましょう。
画面が小さいスマホページ。
その中で画像・商品情報・バナーなどのコンテンツなどを見るわけですから、まずは見やすさ・わかりやすさが一番。
モールのコンサルタントは「スマホページ強化してください」と言うわりに、スマホページの編集ってかなり限られたことしかできませんよね。
これには筆者もずっと疑問ですが、楽天GOLDとかヤフートリプルとか拡張機能を使うしかありません。
ページを作ったらまずは自分で操作してみる。これが結構大事かと思います。
・・・まぁ正直、モールユーザーってアプリからの購入が多いと思うのですが、
アプリで見ると努力が水の泡って思う時ありますけどね。特に楽天市場。
その２．イベントには参加する
各モール様々なイベントが行われています。
イベント期間中のポイントアップ・クーポンなど、これらは参加すべきだと思います。
イベント期間中というだけで人が集まりますし、事前にクーポンを獲得しているユーザーも多いでしょう。
そのクーポンが使えないってだけで購入されない理由になります。
ポイントが倍にならないってだけで購入されない理由になります。
クーポンが使えて、ポイントが倍になる似たような商品を他のショップを探してしまうのです。
しかしながら、これらのポイント・クーポンはほとんど店舗原資。
費用がかかるので予算と相談ですね。
その３．送料無料にする
楽天市場ユーザーは約8割の人が送料無料を選ぶ、とも言われています。
確かに自分が買い物するとき、とりあえず送料無料で調べるもんなぁ。
キーワードランキングでも「送料無料」はいつでもベスト5に入っている印象です。
引用：楽天市場 注目キーワード一覧よりキャプチャ
もちろん予算と相談になりますが、楽天市場は3,980円以上購入で問答無用で送料無料になりますから、キーワードは入れておきたいですね。
その４.「人」の画像を入れる
アパレルだと着用画像はマストと言われていますね。
それもそのはず。ユーザーは画像の人を自分やその商品をプレゼントする人などに置き換えてイメージをします。
また、ネットショップでは顔が見えないので、人の画像があるだけでも安心感を与えるようです。
もちろん商材によっては「人が載ってったら違和感がある」という場合もあるでしょう。
そうゆう場合は「店長の紹介」としてトップページとかに写真を掲載しても良いと思います。
その５．オリジナル商品・グッズを作る
カタログ商品や人気商品を販売しているショップは競合が多く価格競争になるので、自社オリジナル商品があると他のショップと差がつけられていいよってことです。
ただ、そんな簡単に言うなよっていうのが本音。
なので、ショップのロゴステッカーとか梱包材とか、比較的安価でネット上で全て申し込みできるものから着手してみるのも良いと思います。
手書きのメッセージカード入れてみたり。
ショップを覚えてもらうためのアクションはした方が良いでしょう。
■正直言って「すぐ売れる」ことはない
どのモールにも言えることだと思います。
集客力は圧倒的にありますが、その中で検索上位に表示させてすぐ売れるなんてことは皆無に等しいと個人的には思っています。
RPP広告で検索上位に表示したからと言って、売れるわけではないですし、
ユーザーとしても得体の知れないショップで購入するにはなかなか勇気がいることとも思います。
なので入口商品を育てていきましょう。
入口商品の見つけ方
- アクセスが一番取れている商品を見つける
- その商品がどうゆうキーワードで探されているか調べる
探されているキーワードの検索結果を見て、1.の商品がどの辺に表示されているか確認しよう。
その商品を入口商品として、検索順位をあげるべくコツコツいろんなことを試していくのが良いんじゃないかと思います。
■まとめ
ショップのデザインが良くても商品があまり良くなさそうなら買わないですもんね。
もちろん、ショップのデザインもある程度必要ですが、それより商品情報とかどんなキーワードで探されてるとか調べたり、そっちに力を入れた方が良いと思います。
「モールに出店したら売れる」って思ってる方、そんな夢は見るだけ無駄です。
費用と根気・焦らない心がないなら、モール販売はおすすめできません。
