昨日初めてメールでの問い合わせがきた。ECサイトを運営する上で色々な機能が備わっているShopify。で・す・が、ここでビックリ。管理画面を見ても問い合わせ管理する箇所がないぞ?
Shopify(ショッピファイ)の記事一覧
一度オープンしたらよっぽどのことがない限り閉店することはないと思いますが、年末年始などの長期休暇の場合、実は一時的に「開店準備中」にするショップさんもいらっしゃいます。楽天市場などのモールでは「店舗ステータス」を変更するだけで簡単に変えられますが、Shopifyってそうゆう設定あるのかなぁ?個人的な疑問ですが、調べてみました!
Shopifyは注文が入ると自動送信でお客様にメールが届く。発送すると同じく自動送信で発送メールが届く。便利な機能なのだが、個人的にはちゃんと送信されているか少々不安なため、Bcc.とかで同じメールを運営側にも送れるようにならないかなぁと疑問があった。管理画面を調べてもそれらしき機能がないので、カスタマーに問い合わせたところ返事が来たのでご紹介したい。
テスト注文は行っていたが、いざ注文が入るとちょっとドキドキする。テスト注文を行ったのもだいぶ前だから操作忘れてる・・・。ちゃんと処理できるだろうか・・・?
まだShopifyでショップをオープンして数日(Ecolatteではないのですが・・)。売上はまだないですがどれぐらいの人に見られているのかは気になるところ。ストア分析ページにて気になった箇所をご紹介します。
以前、オープン前のチェックリストをご紹介しましたが、「すぐオープンできる」という状態になったとき、必ずやらないといけないことが2つあります。どちらもすぐ終わる作業ですが、これを見落とすとユーザーは購入できません。最も大事な2点、ご紹介します。
よく見かけませんか?「5,000円以上で送料無料」みたいな文言。まさにEcolatteの自社サイトはそういう設定ですが、Shopifyでも同じようなことができるか調べました。
昨日、RMSで組み合わせ販売の設定方法をご紹介しました。(Ecolatteは設定できる条件ではなかったので、断念してしまいましたが・・・)と、なるとEC-CUBEやShopifyでも同じようなことが出来るのか気になりませんか?そうゆうアプリあるのかなぁ・・・?調べてみました!
以前、Shopifyのカスタマーに何かを問い合わせた際に「オープン前に是非ご活用ください」とチェックリストのページを紹介してくれたことがあった。本当に気配りがすばらしいカスタマーである。それをここで紹介するのをずっと忘れていたので、今日こそご紹介しようと思います。
SNSの普及によりInstagramを利用しているショップさんも多いんじゃないでしょうか?トップページとかに表示させているショップさんも多く見かけますよね。Ecolatteも表示させたら何か変わるのかなぁ・・・?とぼんやり思いながら、EC-CUBEとShopifyではどうやって表示させるのか調べてみました。